SAFFA NATURAL KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
Revizyon Tarihi: 04.04.2025
SAFFA Natural olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, web sitemiz ([www.saffanatural.com]) aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin ne şekilde işlendiğini, aktarıldığını, saklandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla SAFFA Natural tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Unvan: SAFFA NATURAL
Adres: GÜNEY MAHALLESİ EŞREF BİTLİS CADDESİ NO:87/1 KÖRFEZ/KOCAELİ
E-posta: [email protected]
Telefon: 0262 527 27 41
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz toplanabilir, işlenebilir ve saklanabilir:
• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi)
• Alışveriş bilgileri (sipariş detayı, sepet içeriği, ödeme bilgisi)
• IP adresi, cihaz bilgileri, çerez (cookie) verileri
• Talep ve şikayet bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitesi, mobil uygulama, e-posta, çağrı merkezi, kargo firmaları ve ödeme altyapıları aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Verileriniz;
• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası (örneğin alışveriş işlemi)
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat gereği işleme
• Açık rızanızın alınması durumunda pazarlama amaçlı kullanım hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimi
• Müşteri desteği sunulması ve şikayet yönetimi
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (onay verilmişse)
• Finans ve muhasebe işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere;
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Kargo firmalarına
• Ödeme ve tahsilat altyapı sağlayıcılarına
• Teknik destek, yazılım ve danışmanlık hizmeti alınan firmalara aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım: SAFFA Natural, kişisel verilerinizi yurt dışına aktarmamaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilir veya KVKK’nın belirlediği diğer yöntemlerle başvuru yapabilirsiniz.
7. Güncellemeler
İşbu metin, yasal değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemiz üzerinden erişilebilir olacaktır. Bilgileriniz değiştiğinde onları güncelleyebilmemiz için www.saffanatural.com’da “İletişim” başlığı altında bulunan iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. KVKK metni kapsamında belirtmiş olduğumuz haklarınızı kullanmak istediğinizde yine aynı şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
