MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
1.1. SATICI
Unvan: SAFFA NATURAL
Adres: Güney Mahallesi, Eşref Bitlis Caddesi No:87/2, Körfez / KOCAELİ
Telefon: +90 262 527 2741
E-posta: [email protected]
1.2. ALICI
Adı-Soyadı: [SİPARİŞ VEREN KİŞİ ADI]
Adres: [TESLİMAT ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.saffanatural.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
Ürün(ler): [ÜRÜN ADI – ADET – BİRİM FİYAT – ARA TOPLAM]
Kargo Ücreti: [Varsa belirtilir]
Toplam Tutar (KDV Dahil): [TOPLAM TUTAR]
4. TESLİMAT VE İFA
4.1. ALICI, www.saffanatural.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat şartlarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
4.2. Ürün, her bir ürün için 3 günü aşmamak koşuluyla, ALICI’nın yerleşim yeri mesafesine göre internet sitesinde belirtilen süre içinde teslim edilir. Teslimat süresi yasal olarak 30 günü geçemez. Genellikle siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
4.3. Ürün, ALICI dışında başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Teslimatın gerçekleşebilmesi için sözleşmenin onaylanmış olması ve ürün bedelinin ALICI tarafından ödenmiş olması gerekir. Ödeme gerçekleşmez veya iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
4.6. Ürün teslim edildikten sonra ALICI’ya ait kredi kartının üçüncü kişilerce yetkisiz kullanılması nedeniyle ürün bedelinin SATICI’ya ödenmemesi durumunda, ALICI, teslim edilen ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
4.7. Mücbir sebepler, doğal afetler, ulaşım kesintileri gibi durumlarda teslimat gecikirse, ALICI bilgilendirilir. ALICI bu durumda siparişi iptal etme, ürünün muadiliyle değiştirilmesini isteme veya teslimatın ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir. Sipariş iptal edilirse, ödenen tutar 10 gün içinde iade edilir.
4.8. Garanti belgesi bulunan veya bulunmayan ürünlerin arızalı olması durumunda, garanti şartları dahilinde onarım için SATICI’ya gönderilebilir. Bu durumda kargo masrafları SATICI’ya aittir.
5. CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Ancak, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda takviyelerinde ürün ambalajı açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
5.3. Cayma hakkı kapsamında ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir.
5.4. Cayma bildirimi, [email protected] adresine yazılı olarak veya internet sitesindeki iade formu aracılığıyla yapılmalıdır.
6. İADE KOŞULLARI
6.1. Cayma bildiriminin ardından, ürün en geç 14 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir.
6.2. Ürün, orijinal faturası ile birlikte, ambalajı zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir.
6.3. İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında ALICI tarafından karşılanır.
6.4. Ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra, ürün bedeli 10 gün içinde ALICI’ya geri ödenir.
7. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA
Tüketici şikayetleri, ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemeleri’ne iletilebilir.
8. YÜRÜRLÜK
ALICI, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
